Aviso legal

Actualizado el 23de septiembre de 2024

ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, las «Condiciones de

Uso») regulan el uso del sitio web www.fusioncolorsedeco.com gestionada por Guarnaccio Saveria.

Fusión Color Sea Deco, con domicilio en Calle Ayala 20 29002 Málaga número de Nif Y4514298X y con número de teléfono (+34) 611279166, que opera en España.

Fusión Color Sea Deco a través del Sitio Web con venta de producto

Toda persona física que acceda al Sitio Web se compromete a utilizar sus contenidos y servicios de conformidad con la ley y las presentes Condiciones de Uso.

Los términos en mayúscula que no estén expresamente definidos en las Condiciones de Uso, en las Condiciones de Venta o en las Condiciones de Uso, tendrán el significado atribuido por Fusión Color Sea Deco en el Sitio Web.

USUARIO

El usuario que acceda al Sitio Web acepta las Condiciones de Uso tal y como se hallen redactadas en el momento en que se acceda al Sitio.

Cualquier acceso al Sitio Web por un Usuario está sujeto a estas Condiciones de Uso y habiendo sido informado sobre la Política de privacidad y la Política de cookies, siguiendo los pasos que Fusión Color Sea Deco posteriormente le comunicará a través de email.

El tratamiento de los datos personales de Usuarios se realizará conforme a lo previsto en las citadas Política de privacidad y Política de cookies.

Todo lo Usuario que acceda al Sitio Web debe ser mayor de 18 años para fines personales y no comerciales.

Del importe total de la compra siempre que ésta sea superior al importe mínimo establecido en el momento de la compra (gastos de envío e impuestos indirectos no incluidos).

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y POLÍTICA DE COOKIES

La Política de privacidad y la Política de cookies están publicadas en el Sitio Web

Fusión Color Sea Deco y son de aplicación en cualquier uso que el Usuario haga del Sitio Web. El Usuario deberá leer con detenimiento dichas políticas para conocer sus derechos y las obligaciones.

RESPONSABILIDAD DE FUSION COLOR SEA DECO

Fusión Color Sea Deco lleva a cabo sus mejores esfuerzos para asegurar la disponibilidad no interrumpida del Sitio Web. Sin embargo, el acceso puede verse temporalmente interrumpido por tareas de mantenimiento, por la subida de actualizaciones, nuevos Productos o por cuestiones ajenas a Fusión Color Sea Deco.

Fusión Color Sea Deco no asume responsabilidad alguna derivada de las siguientes situaciones, a título enunciativo, pero no limitativo:

a) La utilización que los Usuarios puedan hacer de los materiales del Sitio Web, o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de contenidos de la web o de terceros.
b) Los eventuales daños y perjuicios causados a los Usuarios como consecuencia de un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso al Sitio Web, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que el Sitio Web o un programa facilite al lo Usuario.
c) El acceso de menores de 18 años a los contenidos incluidos en el Sitio Web siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores.
d) Los errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del Usuario a la hora de introducir sus datos en el proceso de compra, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de Fusión Color Sea Deco.
e) Los fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que el Sitio Web estén constantemente operativos.
f) Los errores o daños producidos al Sitio Web por un uso ineficiente y de mala fe por parte del Usuario.
g) La no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Usuario para el envío de la confirmación del pedido.
h) Fusión Color Sea Deco se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de las incidencias que puedan surgir en el Sitio Web.

AVISO LEGAL SOBRE PRÁCTICAS FRAUDULENTAS

Los Productos están disponibles exclusivamente en el Sitio Web. Fusión Color Sea Deco informa que existen casos en los que terceros pueden suplantar la identidad de Fusión Color Sea Deco con la finalidad de obtener datos de sus Usuarios y de llevar a cabo prácticas fraudulentas.

Para llevar a cabo estas prácticas fraudulentas, estos terceros pueden, por ejemplo:

– Tratar de registrar dominios similares a los de Fusión Color Sea Deco, copiar el logo y la apariencia del Sitio Web de Fusión Color Sea Deco con la finalidad de confundir y engañar al Usuario.

– Enviar un correo electrónico al Usuario suplantado la identidad de Fusión Color Sea Deco y solicitando que se haga click en algún link (vínculo) del correo.

– Publicar promociones en redes sociales suplantando la identidad de Fusión Color Sea Deco y solicitando, para poder participar en el sorteo, completar una serie de datos personales o hacer clic en un enlace.

Este tipo de prácticas se conocen como phishing y están encaminadas a obtener ilícitamente datos del Usuario (como, por ejemplo, sus contraseñas o número de tarjeta de crédito).

Para que el Usuario no se vea perjudicado por esas prácticas es importante:

– Acceder únicamente al Sitio Web oficial de Fusión Color Sea Deco.

– Ignorar los correos electrónicos o enlaces en redes sociales donde se solicite hacer un clic en un vínculo e introducir datos personales. Fusión Color Sea Deco no solicita así a sus Usuarios datos de carácter personal por email ni tampoco a través de vínculos o redes sociales.

Por otro lado, Fusión Color Sea Deco advierte al Usuario de que durante el proceso de compra pueden aparecer mensajes emergentes en los que, a través de un uso fraudulento del nombre comercial, se incita al Usuario a rellenar una encuesta a cambio de un regalo o un cheque regalo por un valor determinado. Estas no son promociones de Fusión Color Sea Deco y los referidos

obsequios no existen.

Los datos para el contacto con Fusión Color Sea Deco están disponibles en el Sitio Web. Cuando el Usuario quiera contactar con Fusión Color Sea Deco, podrá consultar los datos de contacto en el Sitio Web Fusión Color Sea Deco facilita la información anterior con la finalidad de informar y concienciar, pero esta información no supone un asesoramiento profesional.

Fusión Color Sea Deco no es responsable de usos fraudulentos de la marca Fusión Color Sea Deco que puedan llevar a cabo terceros.

Asimismo, se informa a los Usuarios que Fusión Color Sea Deco no puede controlar los programas o dispositivos que puedan introducirse en el ordenador del Usuario por su navegación por Internet, recomendando que se establezcan las medidas de prevención y seguridad necesarias (como, por ejemplo, antivirus y instalación de actualizaciones de seguridad), de manera que el Usuario quede protegido frente a los posibles ataques de terceros. Si el Usuario tiene conocimiento de cualquier acción fraudulenta puede ponerse en contacto con Fusión Color Sea Deco y tratará de adoptar las medidas necesarias al respecto.

REDES SOCIALES Y PUBLICIDAD

Política de privacidad Fusión Color Sea Deco informa a los Usuarios que dispone de un perfil en las siguientes Redes Sociales:

Facebook, X , Tik Tok , Instagram, Pinterest (la “Red Social”), todas ellas creadas con la finalidad principal de publicitar los Productos Fusión Color Sea Deco.

El Usuario podrá unirse a los Grupos o Perfiles que Fusión Color Sea Deco tiene en las distintas Redes Sociales. El Usuario que se haga fan de alguno de estos Grupos o Perfiles, mostrando así interés en la información que se publicite en la Red Social, acepta las condiciones de uso y política de privacidad de la Red Social correspondiente.

Fusión Color Sea Deco podrá tener acceso y tratar aquella información de carácter público del Usuario, en concreto, su nombre de contacto y aquello que el Usuario indique.

El Usuario podrá acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia Red Social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad.

Utilización del perfil

Fusión Color Sea Deco realizará las siguientes actuaciones:

– A solicitud del Usuario, publicación en el perfil del Usuario de información que, previamente, ya haya sido publicada en la página de Fusión Color Sea Deco.

– Enviar mensajes individuales a través de los canales de la Red Social, cuando estén permitidos.

Publicidad de Fusión Color Sea Deco Fusión Color Sea Deco podrá utilizar la Red Social para publicitar sus Productos y Servicios y los de terceros. En el

supuesto que decidiera tratar los datos de contacto de los Usuarios para realizar acciones directas de prospección comercial, será siempre cumpliendo con la normativa vigente y la de la propia plataforma.

A continuación, se detalla el enlace a la política de privacidad de cada una de las Redes Sociales:

Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Instagram: https://instagram.com/it-it/safety/privacy

Pinterest: https://help.pinterest.com/it/article/your-privacy-and-data-settings

X: https://x.com/en/privacy

Tik Tok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/es

Los Usuarios deberán consultar las políticas de privacidad de las Redes Sociales vigentes en cada momento.

Blogs y Foros

Los Usuarios tienen la posibilidad de introducir contenidos en los blogs y foros de Fusión Color Sea Deco, a modo de comentarios o fotografías. La publicación de los contenidos está sujeta a las presentes Condiciones de Uso.

La persona identificada, en cada caso, como la que ha remitido los contenidos será responsable de los mismos. Los contenidos no reflejarán, de ningún modo, la opinión de Fusión Color Sea Deco.

Fusión Color Sea Deco no se responsabiliza de los posibles errores, inexactitudes o irregularidades que puedan contener los contenidos publicados, así como de los daños o perjuicios que se pudieran derivar por la inserción de los contenidos en las secciones de la Red Social u otras plataformas que, en su caso, permitan esta clase de servicios.

NULIDAD PARCIAL

En caso de que cualquier Cláusula de las presentes Condiciones de Uso sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad de dichas Condiciones de Uso.

El no ejercicio por parte de Fusión Color Sea Deco de cualquier derecho derivado de estas Condiciones de Uso no se interpretará como renuncia a dicho derecho, salvo renuncia expresa y por escrito por parte de Fusión Color Sea Deco o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO

Fusión Color Sea Deco se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las Condiciones de Uso, la Política de privacidad y la Política de cookies. Cualquier cambio de las Condiciones de Uso no va a afectar a los pedidos que se hayan hecho con anterioridad. Los Usuarios siempre dispondrán de estas Condiciones de Uso en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quieran realizar. Los Usuarios deberán leer atentamente estas Condiciones de Uso. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones de Uso vigentes en cada momento será un paso previo e indispensable a la contratación de cualquier Producto disponible a través del Sitio Web.

COMUNICACIONES ENTRE FUSION COLOR SEA DECO Y EL USUARIO

Todas las comunicaciones entre Fusión Color Sea Deco y el Usuario relativas a estas Condiciones de Uso se realizarán por escrito a través de la sección “Ayuda y Contacto”.

Adicionalmente a la sección «Ayuda y Contacto», Fusión Color Sea Deco también pone a disposición del Usuario el email de contacto info@fusioncolorseadeco.com. Los Usuario también podrán ponerse en contacto con Fusión Color Sea Deco por teléfono o a través de las Redes Sociales aptas para ello.

CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

Fusión Color Sea Deco podrá ceder y/o transmitir libremente, en cualquier momento y de conformidad con la normativa aplicable, los derechos y obligaciones relativos a estas Condiciones de Uso o la adquisición de los Productos a través del Sitio Web.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones de Uso se rigen por la ley española.

El presente Aviso Legal se rige por la normativa española vigente que le es de aplicación.
Para la resolución de las controversias que pudieran derivarse como consecuencia de lo dispuesto en las presentes disposiciones y sobre su interpretación, aplicación y cumplimiento. El usuario, en virtud de la aceptación de las condiciones recogidas en este Aviso legal, renuncia expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.
En cualquier caso, dentro de la jurisdicción española, si la legislación permitiese someterse a un fuero en concreto, el usuario renuncia expresamente al fuero que pudiera corresponderle y se somete voluntariamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de MÁLAGA.

Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

La Comisión Europea facilita también a los consumidores de la Unión Europea la plataforma de resolución de litigios en línea para resolver los litigios de forma amistosa (artículo 14 apartado 1 Reglamento (UE) 524/2013), accesible en la web http://ec.europa.eu/odr.

CONDICIONES DE VENTA

ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, las «Condiciones de Venta») regulan la compra de Productos ofrecidos por Fusión Color Sea Deco a sus Usuario a través del Sitio Web, gestionada por Fusión Color Sea Deco con domicilio en Calle Ayala 20 29002 Málaga, con número de NIF Y4514298X y con número de teléfono (+34) 611279166, que opera en España.

Fusión Color Sea Deco entrega a través del Sitio Web para el territorio comprendido en la Zona 1, Zona 2, Zona 3 y Zona Envio por Peso.

INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

Las descripciones de los Productos ofrecidos en el Sitio Web se realizan en base a

la información y documentación proporcionada.

Las fotografías, representaciones gráficas o iconográficas y vídeos relativos a los Productos, así como nombres, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio Web tienen por objeto aportar la mayor información posible al Usuario.

Fusión Color Sea Deco se esfuerza en garantizar que las imágenes de los productos en el Sitio Web sean reproducciones fieles de los productos físicos.

A pesar de la adopción de soluciones técnicas para minimizar imprecisiones, sin embargo, puede haber algunas discrepancias (por ejemplo, resolución de color) entre las imágenes y los productos debido a limitaciones técnicas.

En el caso en que, por circunstancias de fuerza mayor o por alguna incidencia atribuible a Fusión Color Sea Deco, el Producto no esté disponible después de haberse realizado la compra, Fusión Color Sea Deco contactará al Usuario para reembolsarle el importe correspondiente y solucionar la incidencia. En el supuesto de falta de entrega de un Producto en pedidos compuestos por juegos de Productos o Productos complementarios, el Usuario podrá devolver el resto de los productos entregados, sin coste alguno.

El Usuario, con carácter previo a la compra del Producto, debe revisar la descripción y características del Producto y cualquier otra condición que constará (incluyendo sin carácter limitativo, el cumplimiento de cualquier término y condición, tarifas y reservas establecidos) y estar conforme con las mismas antes de adquirir el Producto. En caso de conflicto o contradicción, las descripciones del Producto o Servicio y las condiciones adicionales que consten en su venta prevalecerán sobre las presentes Condiciones de Venta. En consecuencia, el Usuario debe leer con atención, además de estas Condiciones de Venta, las descripciones y condiciones aplicables a la venta de cada Producto, las cuales se entenderán aceptadas en el momento en que el Usuario proceda a la compra del Producto.

PRECIOS DE LOS PRODUCTOS Y GASTOS DE ENVÍO

Los precios aplicados a los productos ofrecidos en el Sitio Web se comparan con IVA incluida “incluyen IVA”.

Cualquier cambio de precio no va a afectar a los pedidos que se hayan hecho con anterioridad. Los Productos se cobrarán al Usuario al precio anunciado en el momento en que se registra el pedido. Algunos Productos podrán tener precio diferente en base a la talla.

Excepcionalmente, si no existe precio de referencia, solamente se mostrará el precio de venta del producto practicado por Fusión Color Sea Deco.

Fusión Color Sea Deco no será responsable en caso de publicar, por error involuntario, un Producto cuyo precio de venta al público sea manifiestamente inferior al ofrecido en el mercado en el momento de la venta, de manera que la existencia de ese error fuese notoria. Fusión Color Sea Deco tampoco será responsable en caso de ventas cuyo importe final sea manifiestamente erróneo debido a errores técnicos. En esos casos, Fusión Color Sea Deco informará a los Usuarios lo antes posible y anulará el pedido, devolviendo el dinero al Usuario.

Los precios de los Productos que se ofrecen a través del Sitio Web incluyen IVA y

cualesquiera otros impuestos aplicables.

Los precios no incluyen los gastos de envío de los Productos. Salvo que se indique otra tarifa durante el proceso de compra, los gastos de envío ascienden a un mínimo de 5,50€ por cada pedido y pueden variar según la forma de envío, dirección de entrega, peso y volumen,

seleccionadas por el Usuario del Producto o Productos adquiridos.

El Usuario podrá consultar el precio final de los gastos de envío antes de iniciar el pago. Si el Usuario tiene derecho a una promoción especial o a un descuento en el envío, el sistema se lo comunicará al Usuario antes de confirmar la compra. Para productos voluminosos, los gastos de envío pueden variar en función del tamaño y del peso del producto y se indicarán en el momento de la compra del pedido. Los gastos de envío deberán ser aceptados por el Socio en el momento de enviar el pedido.

Estos gastos deben ser aceptados por el Usuario en el momento de la solicitud del pedido.

COMPRA DE PRODUCTOS Y FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS

La compra de Productos por parte del Usuario a través del Sitio Web se realiza siguiendo el procedimiento detallado en el apartado Proceso de compra para comprar un producto.

Fusión Color Sea Deco enviará, en un plazo de veinticuatro (24) horas, un email de acuse de recibo y confirmación de la compra realizada. La compra del Producto se entenderá perfeccionada en el momento de recepción del pago del precio por Fusión Color Sea Deco.

PAGO DE LOS PRODUCTOS

El Usuario deberá realizar el pago mediante tarjeta de crédito o de débito Visa, MasterCard, Visa Electrón y/u otras tarjetas análogas, mediante el sistema de PayPal, mediante Apple Pay o a través del servicio de pago Stripe.

Los pagos de PayPal son procesados por la empresa Fusión Color Sea Deco,

con domicilio en Calle Ayala 20 29002 Málaga numero Nif Y4514298X.

ENTREGA DE PRODUCTOS

Plazo de entrega

Fusión Color Sea Deco informará al Usuario, antes de la finalización del proceso de compra, del plazo de entrega de los Productos que normalmente son 8 días máximo desde la confirmación del correo electrónico.

Fusión Color Sea Deco no realiza entrega de Productos los sábados, domingos, festivos nacionales, autonómicos y locales.

Fusión Color Sea Deco podrá informar al Usuario, mediante el envío de un email a su correo electrónico, de la fecha de salida de los almacenes del pedido de Productos correspondiente y los datos de contacto de la empresa de transporte que vaya a realizar la entrega. En un plazo de setenta y dos (72) horas desde dicha fecha, el Producto será entregado en la dirección indicada por el Usuario, salvo circunstancias de fuerza mayor.

La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el Producto ha sido puesto a disposición en el lugar de entrega indicado por el Usuario o en el punto de recogida correspondiente.

El riesgo de los Productos (entre otros, la pérdida, menoscabo o robo) se transmitirá al Usuario a partir del momento en que los mismos se hayan puesto a su disposición en el lugar de entrega.

Lugar y condiciones de entrega Fusión Color Sea Deco se compromete a entregar el Producto en perfecto estado en la dirección indicada por el Usuario que, en todo caso, deberá estar comprendida dentro del Territorio indicado del Usuario, dependiendo de las Zona de envío aceptaba da Fusión Color Sea Deco. Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección que indique el Usuario debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual.

La entrega se realizará a pie de calle, salvo que se indique lo contrario en las condiciones particulares de la compra. Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección indicada por el Usuario debe ser una dirección de entrega a la que se pueda realizar la entrega dentro del horario laboral habitual.

Por el momento Fusión Color Sea Deco no realiza envíos de artículos voluminosos a Canarias. Cuando un Producto no sea entregable en Canarias, se informará a los Usuario en el proceso de compra.

Si en el momento de la entrega del Producto en la dirección indicada por el Usuario no hubiera nadie, el transportista contactará al Usuario, indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega con el transportista correspondiente. El Usuario deberá entonces contactar lo antes posible con el transportista para concertar fecha de entrega. Si tras concertar una nueva fecha de entrega el Producto no se ha entregado en un plazo máximo de siete (7) días naturales por causas no imputables a Fusión Color Sea Deco o al transportista, los Productos serán devueltos a los almacenes de Fusión Color Sea Deco, en cuyo caso Fusión Color Sea Deco podrá cargar al Usuario los gastos de envío y de retorno, así como los posibles gastos de gestión asociados.

La dirección de entrega será la indicada por el Usuario al efectuar la compra. En caso de que el Usuario, tras efectuar la compra, quisiera modificar la dirección de entrega podrá hacerlo siempre y cuando el pedido esté en estado «Confirmado» y esta posibilidad en las condiciones particulares.

Fusión Color Sea Deco no será responsable por los errores o perjuicios causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Usuario no exista, sea incorrecta o cuando no se cumplan los requisitos para el cambio de dirección de entrega indicados previamente.

En caso de pedidos de diferentes Marca o constituidos por varios bultos, Fusión Color Sea Deco podrá realizar la entrega de Productos en varias expediciones de diferente fecha.

Los paquetes que no hayan sido recogidos o que hayan sido rechazados por el destinatario tras el período de disponibilidad serán devueltos al almacén de Fusión Color Sea Deco.

En el momento de la entrega del Producto, el Usuario o el receptor deberá exhibir un documento de identificación al transportista, verificar el estado aparente de los bultos y firmar y anotar en el albarán de entrega (en el formato presentado por el transportista) las observaciones y reservas aparentes en ese momento (por ejemplo, por la falta de bultos o por daños o manipulación aparentes en los Productos o embalaje). En caso de que el albarán sea en formato papel, el Usuario deberá solicitar una copia del albarán al transportista.

En caso de que, al abrir los bultos con los Productos, el Usuario viera que éstos se encuentran dañados a causa del transporte, que son erróneos o que faltan Productos de un mismo pedido, deberá comunicarlo a Fusión Color Sea Deco a la mayor brevedad y, de ser posible, en un plazo de cinco (5) naturales desde la entrega.

DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS

Derecho de desistimiento

De conformidad con la legislación aplicable, el Usuario dispone de un plazo de siete (7) días naturales desde la entrega del Producto, para comunicar su desistimiento total o parcial de la compra del Producto.

Una vez finalizado el plazo de siete (7) días naturales, Fusión Color Sea Deco no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de Productos. La devolución efectuada en plazo no comportará penalización alguna. No obstante, el Usuario deberá asumir los gastos de envío de la devolución. Con carácter informativo y salvo que las condiciones particulares de venta prevean un coste distinto debido a la particularidad del Producto a devolver, los gastos de transporte de la devolución en el caso de la utilización del sistema de devoluciones de Fusión Color Sea Deco actualmente son de 8€ para la Península.

Dichos gastos de transporte de la devolución en el caso de utilización del sistema de devoluciones de Fusión Color Sea Deco, se computarán y deberán abonarse por cada pedido realizado por el Usuario. Fusión Color Sea Deco en ningún caso aceptará la devolución de Productos que provengan de distintos pedidos en un solo paquete.

El Usuario no tendrá derecho a desistir en los casos establecidos en la normativa que sea de aplicación y, en especial, con carácter enunciativo y no limitativo, en los siguientes supuestos:

a) Productos confeccionados conforme a las especificaciones del Usuario o claramente personificados.
b) Grabaciones sonoras o de vídeo, discos, programas informáticos, Productos que hubiesen sido usados por el Usuario, así como ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles a ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.
c) Prensa diaria, publicaciones periódicas y revistas;
d) Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez;
e) Bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Para facilitar el proceso de devolución, Fusión Color Sea Deco pone a disposición del Usuario un sistema propio de devoluciones. Dicho sistema al actualmente no es disponible para los productos voluminosos. Para poder utilizarlo, se tendrá que contactar por correo electrónico giuseppe@fusioncolorseadeco.com. Para devolver el Producto debe estar en el mismo

estado en el que fue recibido, con el etiquetado original. El Usuario deberá enviar el Producto en la misma caja o sobre o en algún formato similar. En caso de que el Producto no se envíe con el embalaje original el Producto podrá sufrir una depreciación. Para que Fusión Color Sea Deco pueda realizar correctamente la devolución, el Usuario deberá incluir el albarán de devolución de los Productos dentro del paquete porque, en caso contrario, hay un riesgo muy alto de que no se localice el pedido y no sea factible tramitar la devolución.

Sin perjuicio del anterior procedimiento, el Usuario también podrá ejercer su derecho de desistimiento mediante el uso del formulario de desistimiento que se encuentra en la sección Ayuda y Contacto.

Reembolso del precio

En el supuesto del ejercicio del derecho de desistimiento voluntario, el Usuario tendrá derecho al reembolso del precio de los Productos devueltos, además de los gastos de envío ordinarios (no se incluye la diferencia de los gastos de envío exprés), siempre que se devuelvan todos los Productos del pedido y los Productos devueltos se hallen en las mismas condiciones en que fueron entregados, no hayan sido usados (salvo el uso necesario para verificar su adecuación con el uso esperado), lavados, dañados, desprecintados (en los casos previamente indicados), o extraviados antes de llegar a las dependencias de Fusión Color Sea Deco o no se hayan cumplido los requisitos establecidos en estas Condiciones de Venta.

Fusión Color Sea Deco comprobará en su almacén la adecuación del Producto devuelto, reservándose el derecho a no realizar el reembolso en caso de detectar que el Producto adquirido y el devuelto no coinciden o que la devolución no se ha realizado conforme a las presentes Condiciones de Venta.

En caso de pedido que incluya más de un Producto, se rembolsarán los gastos de envío solo con la devolución de todos los Productos del pedido.

Fusión Color Sea Deco gestionará la orden de devolución del precio y gastos de envío mediante el mismo sistema de pago utilizado por el Socio para la adquisición de los Productos en un plazo no superior al previsto por el Código de Consumo.

No obstante, la aplicación efectiva de la devolución del precio y gastos de envío en la cuenta o tarjeta del Usuario dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora. A título informativo, el plazo de aplicación de la devolución del precio podrá llegar a hasta siete (7) días naturales para las tarjetas de débito y a hasta treinta (30) días naturales para las tarjetas de crédito.

Devolución de Productos defectuosos

El Usuario tendrá derecho al reembolso del precio, de los gastos de envío y de los gastos de transporte de devolución de los Productos defectuosos o de los Productos entregados si no se corresponden con el pedido realizado por el Usuario, de conformidad con la legislación aplicable.

En estos supuestos, la devolución a Fusión Color Sea Deco de los Productos podrá realizarse de la forma establecida.

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS

Los Productos disponen de la garantía legal por falta de conformidad de estos que se manifieste en el periodo a partir de la fecha de entrega – previsto y de conformidad con lo establecido en la normativa de aplicación para los Usuario consumidores. Respecto de los Productos de segunda mano o reacondicionados o adquiridos por Usuario no consumidores (profesionales), la garantía será de un (1) año desde la fecha de entrega.

A efectos de las presentes Condiciones de Venta se entenderá por «consumidor» la persona que actúe con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión, de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

La garantía ofrecida por Fusión Color Sea Deco se corresponde con la establecida en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

La garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, accidentes eléctricos, instalación y/o utilización no conforme con las instrucciones de uso o no efectuada por el servicio técnico autorizado cuando proceda, ni materiales o Productos perecederos, sometidos a desgaste por su uso normal o por ser consumibles. Quedan excluidos de la garantía los Productos modificados o reparados por el Usuario o cualquier otra persona no autorizada por el servicio de asistencia técnica. En cuanto a los Productos informáticos, la garantía no cubrirá la eliminación de virus, recuperación de software por este motivo, o la reinstalación del software provocado por el borrado del mismo.

El Usuario no tendrá derecho a ejercitar la garantía:

a) Si se manipula o repara el número de identificación, así como el Producto garantizado sin conocimiento y autorización del servicio técnico o la empresa emisora de la garantía.
b) Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la garantía de los Productos facilitada o del justificante de compra de los Productos.

En el supuesto de que el fabricante otorgue garantías comerciales adicionales a la garantía legal, para su ejercicio, será necesaria la conservación del certificado de garantía correspondiente.

El Usuario deberá seguir, en todo momento, el folleto informativo del Producto y las instrucciones para el correcto uso e instalación del Producto, así como toda la información que se le facilite para el ejercicio de la garantía legal (y comercial, si la hubiere). El Usuario podrá ejercitar la garantía de un Producto según la normativa vigente. El Usuario se pondrá en contacto con a Fusión Color Sea Deco través del correo electrónico facilitados en el Sitio Web para recibir ayuda sobre los pasos para seguir y la información necesaria para la presentación de las reclamaciones pertinentes.

El Usuario podrá en todo caso contactar Fusión Color Sea Deco n en caso de dudas. En caso de que un Producto fuera no conforme, Fusión Color Sea Deco no puede garantizar que pueda proceder al reemplazo de este, ya que su modelo de negocio no prevé una disponibilidad duradera de stock.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones de Venta se rigen por la ley española.

En caso de controversia o desavenencia que se derive de las presentes Condiciones de Venta o de la compra de los Productos a Fusión Color Sea Deco a través del Sitio Web y para la resolución de cualesquiera conflictos, Fusión Color Sea Deco y Usuario consumidor acuerdan someterse dentro de la jurisdicción española, si la legislación permitiese someterse a un fuero en concreto, el usuario renuncia expresamente al fuero que pudiera corresponderle y se somete voluntariamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de MÁLAGA.

Fusión Color Sea Deco recuerda al Usuario que puede acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.

in.home2.show.